Política de privacidad · Parking Reminder

1Resumen#

Parking Reminder («nosotros», «nuestro») te ayuda a guardar tu plaza de aparcamiento y a volver a ella. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.

2Responsable del tratamiento#

El responsable del tratamiento de tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

Leotrim Thaqi
Germany

Correo: support@devleo.de.

3Información que recopilamos#

Ubicación: Con tu permiso accedemos al GPS del dispositivo para guardar las coordenadas del aparcamiento y guiarte de vuelta. La ubicación se almacena en tu dispositivo. Si creas una cuenta e inicias sesión, las plazas guardadas también se sincronizan con nuestro propio servidor (alojado por nosotros en Alemania) para que puedas recuperarlas en otro dispositivo.
Fotos: Puedes fotografiar tu plaza si quieres. Las fotos se guardan localmente en tu dispositivo y nunca se suben.
Cuenta: Si creas una cuenta, guardamos en nuestro propio servidor tu correo electrónico, un ID de cuenta y, si eliges uno, un nombre visible. Con la sesión iniciada se sincronizan tus plazas guardadas: posición, dirección, hora de aparcar y de salida, y el coste, la nota y las etiquetas opcionales que añadas. Las fotos y los vehículos se quedan en tu dispositivo.
Suscripción: Si te suscribes a Premium, la compra la gestiona Apple mediante compra integrada. Apple nos comunica el estado de tu suscripción, nunca los datos de tu tarjeta.
Notificaciones: Si activas los avisos Premium de precios de carburante, guardamos un token push del dispositivo y el lugar que elijas vigilar para poder enviártelos.
Informes de problemas y mensajes: Cuando informas de un problema o nos escribes en la app, recibimos tu mensaje, la pantalla de origen, la versión de la app, el modelo del dispositivo, la versión de iOS y el idioma de la app, y tu correo si lo indicas. Los informes automáticos de fallos contienen el error y los mismos datos del dispositivo, nunca tus plazas ni tu ubicación.
Estadísticas de uso: La app registra unos pocos eventos para saber si funciona: terminar la configuración inicial, la primera plaza guardada y el primer temporizador, y cuándo se muestra una función Premium o la pantalla de compra. Los eventos no se vinculan a tu cuenta. Sin ubicación, sin identificador publicitario, sin herramientas de análisis ni seguimiento de terceros.
Registro del dispositivo: Para que las notificaciones lleguen a tu teléfono —también sin sesión iniciada— la app registra un token push junto con el idioma, la versión de la app, la plataforma y tu elección sobre Novedades y ofertas.
Correos: Te enviamos códigos de acceso y de restablecimiento de contraseña, una confirmación de compra, una confirmación al eliminar tu cuenta y correos de servicio sobre tu suscripción (por ejemplo, un pago fallido o una renovación próxima). Correos promocionales solo si activas Novedades y ofertas.

4Cómo usamos tu información#

Mostrar tu plaza guardada en un mapa
Enviar una notificación local antes de que expire el temporizador de aparcamiento
Sincronizar tus plazas y tu historial entre dispositivos cuando inicias sesión
Enviar avisos Premium de precios de carburante cuando los activas
Gestionar tu suscripción Premium a través del App Store
Enviar correos de servicio sobre tu cuenta y tu suscripción
Enviar novedades y ofertas por correo o notificación, solo si activaste Novedades y ofertas (Ajustes). Cada uno de esos correos tiene un botón para darse de baja, y desactivar el ajuste detiene ambos
Encontrar y corregir los errores que nos comunicas y entender qué funciones se usan

5Bases jurídicas#

Solo tratamos datos personales cuando el RGPD lo permite:

Prestación de la app – art. 6(1)(b): Guardar y sincronizar tus plazas, tu cuenta, las alertas de precios de combustible y el estado de tu suscripción es lo que pides a la app, por lo que se tratan para cumplir nuestro contrato contigo.
Tus permisos – art. 6(1)(a): La ubicación, la cámara y las notificaciones solo se usan después de que las permitas en el aviso del sistema. Puedes retirar el permiso en cualquier momento en los ajustes del dispositivo; ello no afecta al tratamiento anterior.
Seguridad – art. 6(1)(f): Nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro y disponible abarca los registros del servidor descritos abajo y el bloqueo de direcciones que atacan el servidor.
Mejorar la app — art. 6.1.f: Nuestro interés legítimo en una app que funcione y se entienda cubre los informes de problemas y las estadísticas de uso descritas arriba. Puedes oponerte en cualquier momento (support@devleo.de).
Novedades y ofertas — art. 6.1.a: Los correos y notificaciones promocionales solo se envían con tu consentimiento, que das al activar Novedades y ofertas. Puedes retirarlo en cualquier momento en Ajustes o con el botón para darse de baja de esos correos.
Copias de seguridad — art. 6.1.f: Las copias de seguridad cifradas protegen tus datos frente a pérdidas; consulta la conservación más abajo.
Obligaciones legales – art. 6(1)(c): Los registros de compras se conservan durante el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil alemana (hasta diez años).

6Cesión de datos#

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos datos limitados con:

Apple: Para procesar las compras integradas y gestionar tu suscripción. Su política está en apple.com/legal/privacy.
Nuestra propia infraestructura: Tus plazas sincronizadas, tu cuenta, tus reglas de aviso y tu token push se guardan en un servidor que alojamos nosotros mismos en Alemania; no interviene ninguna base de datos ni proveedor de autenticación de terceros. Los correos con los códigos de acceso y de restablecimiento de contraseña los genera nuestro propio servidor de correo y se entregan a través de iCloud Mail de Apple, que trata la dirección del destinatario y el mensaje para entregarlos (consulta apple.com/legal/privacy). Si iCloud no está disponible, nuestro servidor los entrega directamente.
Copias de seguridad: Nuestras copias nocturnas se cifran en nuestro propio servidor antes de subirse a Backblaze B2 (Backblaze, Inc.). Backblaze solo guarda los archivos cifrados y no puede leerlos.
Expo: Para entregar las notificaciones push (recibe el token del dispositivo, nunca tus datos).
Servicios de mapa y rutas: Para dibujar el mapa y dar indicaciones, la app usa datos de OpenStreetMap. Los aparcamientos, gasolineras y lugares del área del mapa que estás viendo se piden primero a nuestro propio servidor, que responde desde su propia copia de OpenStreetMap o una caché, o pregunta él mismo a los servidores públicos de Overpass; estos solo ven nuestro servidor, no a ti. Solo si nuestro servidor no está disponible, tu dispositivo consulta Overpass directamente (el área del mapa). Nominatim (coordenadas, para convertirlas en una dirección — incluida una plaza guardada), OSRM y GeoApify (un origen y un destino cuando pides una ruta) y CARTO (teselas del mapa) los consulta tu dispositivo directamente. Estos servicios reciben una dirección IP y una ubicación. Nunca reciben tu cuenta, tu historial ni nada que te identifique. Las sugerencias de búsqueda mientras escribes vienen de Photon (photon.komoot.io), que recibe el texto que escribes y una dirección IP. El mapa de vista general de la ruta carga su biblioteca desde unpkg, que recibe una dirección IP.
Datos de combustible, recarga y ocupación: Los precios y la disponibilidad proceden de fuentes públicas de datos abiertos. Alemania (Tankerkönig), Dinamarca, Nueva Gales del Sur y los cargadores (Open Charge Map) se obtienen a través de nuestro propio servidor, por lo que esos proveedores nunca ven tu dispositivo ni tu dirección IP. Los precios del combustible en Austria, Francia, España, Italia, Croacia, Eslovenia, Islandia y Rumanía los obtiene directamente tu dispositivo, por lo que esas fuentes ven una dirección IP y la zona consultada. La ocupación en vivo y las tarifas de los aparcamientos proceden de ParkAPI de MobiData BW (api.mobidata-bw.de), a la que tu dispositivo pregunta directamente con el área del mapa o tu posición; ve una dirección IP y esa ubicación.
Tipos de cambio: open.er-api.com proporciona los tipos de cambio para mostrar los precios en tu moneda. No recibe ninguna información sobre ti.
Sitio web: El sitio (app.devleo.de, legal.devleo.de) está alojado por Vercel Inc. Vercel recibe la dirección IP y los datos del navegador de los visitantes para servir las páginas. El sitio no usa cookies ni analítica.
Precios del combustible en Islandia: Los precios islandeses proceden del archivo abierto Gasvaktin alojado en GitHub (raw.githubusercontent.com), que descarga tu dispositivo; GitHub ve una dirección IP.

7Transferencias fuera de la UE#

Nuestro servidor está en Alemania. Algunos de los servicios citados tienen su sede fuera de la Unión Europea, en particular Apple, Expo, Vercel, GitHub y Backblaze en Estados Unidos. Cuando les llegan datos personales, la transferencia se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (arts. 45 y 46 RGPD).

8Almacenamiento y conservación#

Los datos de aparcamiento (ubicación, fotos, ajustes del temporizador, historial) se guardan en tu dispositivo. Si inicias sesión, también se guarda una copia de tus plazas y tu historial en nuestra base de datos en la nube para permitir la sincronización.

Cuánto tiempo conservamos cada tipo de dato:

Cuenta, plazas e historial sincronizados, alertas de combustible: hasta que los elimines o elimines tu cuenta.
Registros de dispositivos: hasta que cierres sesión o la app deje de llegar al teléfono; los teléfonos que no se ven en 9 meses se eliminan automáticamente.
Informes de problemas y mensajes al soporte: 12 meses, o hasta que elimines tu cuenta.
Estadísticas de uso: 6 meses.
Códigos de acceso: válidos 10 minutos y eliminados en un día.
Registro de correos automáticos enviados (dirección, asunto, hora): 180 días.
Bajas de correos: el tiempo necesario para respetarlas.
Registros de compra: hasta diez años por la normativa fiscal; tu nombre y correo se eliminan al borrar tu cuenta.
Copias de seguridad cifradas: hasta 6 meses; los datos que eliminas desaparecen de ellas a medida que caducan.
Precios del combustible: 14 días (no son datos personales).

Puedes eliminar tus datos en la nube cuando quieras con Eliminar datos de la nube (Ajustes → Cuenta) o escribiéndonos. Desinstalar la aplicación borra todos los datos guardados localmente.

Puedes eliminar toda tu cuenta desde la app: Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Eso borra de nuestros servidores tu cuenta y todo lo asociado a ella — plazas guardadas e historial, alertas de precio de combustible y registros de notificaciones. Es una eliminación, no una desactivación, y no se puede deshacer.

Dos cosas sobreviven, a propósito. Los registros de que se produjo una compra se conservan por motivos contables, sin tu nombre ni tu dirección de correo. Y eliminar tu cuenta no cancela una suscripción del App Store: solo Apple puede hacerlo, en Ajustes › tu nombre › Suscripciones en tu dispositivo.

9Registros del servidor y seguridad#

Cuando la app o un navegador contacta con nuestro servidor, este registra datos técnicos de cada solicitud: dirección IP, hora, dirección solicitada, estado de la respuesta e identificador de la app o del navegador. Los usamos solo para hacer funcionar el servicio y para detectar y frenar ataques. Nunca se combinan con tu cuenta.

Los registros rotan automáticamente: al alcanzar un pequeño límite de tamaño, se sobrescriben las entradas más antiguas, por lo que solo se conservan poco tiempo. Las direcciones que buscan vulnerabilidades o intentan acceder a zonas no públicas se bloquean automáticamente, hasta siete días, o de forma permanente ante intentos claros de ataque.

10Permisos#

Ubicación: Se usa para guardar una plaza, mostrar el mapa y navegar. En segundo plano solo para las funciones que activas: detección automática de aparcamiento, avisos de llegada, navegación con la pantalla apagada y el widget de combustible que muestra la gasolinera más cercana. La posición se queda en tu dispositivo; para encontrar gasolineras cercanas solo se envía a nuestro servidor una zona aproximada.
Cámara: Se usa solo cuando decides añadir una foto. Nunca se accede automáticamente.
Notificaciones: Se usan para avisarte antes de que expire el temporizador y, si los activas, para los avisos Premium de precios de carburante.

11Tus derechos#

Conforme al RGPD tienes derecho a:

acceder a los datos que tenemos sobre ti (art. 15)
rectificarlos (art. 16) o suprimirlos (art. 17)
limitar su tratamiento (art. 18)
recibirlos en un formato portable (art. 20)
oponerte al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos (art. 21)
retirar en cualquier momento un consentimiento, con efecto para el futuro (art. 7(3))

La forma más rápida de borrarlo todo es Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Para obtener una copia de tus datos (acceso o portabilidad) o cualquier otra solicitud, escribe a support@devleo.de; respondemos en el plazo de un mes.

Para ejercerlos, escribe a support@devleo.de. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el país de la UE donde vives o trabajas (art. 77).

12Privacidad de los menores#

Parking Reminder no está dirigido a menores. Para crear una cuenta debes tener al menos 16 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores; si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.

13Cambios en esta política#

Actualizamos esta política cuando cambian la app o la ley; la fecha de arriba indica siempre la versión vigente. Los cambios importantes se anuncian en la app.

14Contacto#

Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a support@devleo.de.