Politique de confidentialité · Parking Reminder

1Aperçu#

Parking Reminder (« nous », « notre ») vous aide à enregistrer votre place de stationnement et à y revenir. La présente politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

2Responsable du traitement#

Le responsable du traitement de vos données personnelles au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

Leotrim Thaqi
Germany

E-mail : support@devleo.de.

3Informations que nous collectons#

Localisation: Avec votre autorisation, nous accédons au GPS de votre appareil pour enregistrer les coordonnées de votre stationnement et vous y ramener. La localisation est stockée sur votre appareil. Si vous créez un compte et vous connectez, vos places enregistrées sont également synchronisées avec notre propre serveur (hébergé par nous en Allemagne) afin que vous puissiez les retrouver sur un autre appareil.
Photos: Vous pouvez éventuellement photographier votre place. Les photos sont stockées localement sur votre appareil et ne sont jamais téléversées.
Compte: Si vous créez un compte, nous enregistrons sur notre propre serveur votre adresse e-mail, un identifiant de compte et, si vous en choisissez un, un nom d’affichage. Connecté, vos places enregistrées sont synchronisées : position, adresse, heure de stationnement et de départ, ainsi que le coût, la note et les étiquettes facultatifs que vous ajoutez. Les photos et les véhicules restent sur votre appareil.
Abonnement: Si vous souscrivez à Premium, l'achat est géré par Apple (achat intégré). Apple nous transmet l'état de votre abonnement, jamais vos données bancaires.
Notifications: Si vous activez les alertes Premium sur les prix des carburants, nous stockons un jeton de notification de l'appareil et le lieu que vous choisissez de surveiller afin de pouvoir vous les envoyer.
Signalements et messages: Lorsque vous signalez un problème ou nous écrivez dans l’app, nous recevons votre message, l’écran d’origine, la version de l’app, le modèle d’appareil, la version d’iOS et la langue de l’app, ainsi que votre adresse e-mail si vous l’indiquez. Les rapports de plantage automatiques contiennent l’erreur et les mêmes informations d’appareil — jamais vos places ni votre position.
Statistiques d’utilisation: L’app enregistre quelques événements pour savoir si elle fonctionne pour les gens : la fin de la première configuration, la première place enregistrée et le premier minuteur, et l’affichage d’une fonction Premium ou de l’écran d’achat. Les événements ne sont pas liés à votre compte. Aucune position, aucun identifiant publicitaire, aucun outil d’analyse ou de suivi tiers.
Enregistrement de l’appareil: Pour que les notifications atteignent votre téléphone — même sans connexion — l’app enregistre un jeton push avec la langue, la version de l’app, la plateforme et votre choix « Actualités & offres ».
E-mails: Nous vous envoyons des codes de connexion et de réinitialisation, une confirmation d’achat, une confirmation lors de la suppression de votre compte et des e-mails de service sur votre abonnement (par exemple un paiement refusé ou un renouvellement à venir). Des e-mails promotionnels uniquement si vous activez « Actualités & offres ».

4Utilisation de vos informations#

Afficher votre place enregistrée sur une carte
Envoyer une notification locale avant l'expiration de votre minuteur de stationnement
Synchroniser vos places et votre historique entre vos appareils lorsque vous êtes connecté
Envoyer les alertes Premium sur les prix des carburants lorsque vous les activez
Gérer votre abonnement Premium via l'App Store
Envoyer des e-mails de service sur votre compte et votre abonnement
Envoyer des actualités et des offres par e-mail ou notification — uniquement si vous avez activé « Actualités & offres » (Réglages). Chacun de ces e-mails comporte un bouton de désabonnement, et désactiver le réglage arrête les deux
Trouver et corriger les erreurs signalées et comprendre quelles fonctions sont utilisées

5Bases juridiques#

Nous ne traitons des données personnelles que lorsque le RGPD le permet :

Fourniture de l’app – art. 6(1)(b): L’enregistrement et la synchronisation de vos places, votre compte, les alertes de prix du carburant et l’état de votre abonnement correspondent à ce que vous demandez à l’app ; ils sont traités pour exécuter notre contrat avec vous.
Vos autorisations – art. 6(1)(a): La localisation, l’appareil photo et les notifications ne sont utilisés qu’après votre accord dans la fenêtre du système. Vous pouvez le retirer à tout moment dans les réglages de l’appareil ; cela n’affecte pas le traitement déjà effectué.
Sécurité – art. 6(1)(f): Notre intérêt légitime à garder le service sûr et disponible couvre les journaux du serveur décrits ci-dessous et le blocage des adresses qui attaquent le serveur.
Amélioration de l’app — art. 6(1)(f): Notre intérêt légitime à disposer d’une app qui fonctionne et se comprend couvre les signalements et les statistiques d’utilisation décrites ci-dessus. Vous pouvez vous y opposer à tout moment (support@devleo.de).
Actualités & offres — art. 6(1)(a): Les e-mails et notifications promotionnels ne sont envoyés qu’avec votre consentement, donné en activant « Actualités & offres ». Vous pouvez le retirer à tout moment dans les Réglages ou avec le bouton de désabonnement de ces e-mails.
Sauvegardes — art. 6(1)(f): Des sauvegardes chiffrées protègent vos données contre la perte ; voir la conservation ci-dessous.
Obligations légales – art. 6(1)(c): Les justificatifs d’achat sont conservés aussi longtemps que l’exige le droit fiscal et commercial allemand (jusqu’à dix ans).

6Partage des données#

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons des données limitées uniquement avec :

Apple: Pour traiter les achats intégrés et gérer votre abonnement. Consultez apple.com/legal/privacy pour leur politique.
Notre propre infrastructure: Vos places synchronisées, votre compte, vos règles d'alerte et votre jeton de notification sont stockés sur un serveur que nous hébergeons nous-mêmes en Allemagne ; aucune base de données ni service d'authentification tiers n'intervient. Les e-mails contenant les codes de connexion et de réinitialisation sont rédigés par notre propre serveur de messagerie et remis par iCloud Mail d’Apple ; Apple traite donc l’adresse du destinataire et le message pour les distribuer (voir apple.com/legal/privacy). Si iCloud est indisponible, notre serveur les distribue directement.
Sauvegardes: Nos sauvegardes nocturnes sont chiffrées sur notre propre serveur avant d’être envoyées chez Backblaze B2 (Backblaze, Inc.). Backblaze ne stocke que les fichiers chiffrés et ne peut pas les lire.
Expo: Pour la distribution des notifications push (Expo reçoit le jeton de l'appareil, jamais vos données).
Services de carte et d’itinéraire: Pour afficher la carte et vous guider, l'app utilise les données d'OpenStreetMap. Les parkings, stations-service et lieux de la zone de carte affichée sont d'abord demandés à notre propre serveur, qui répond à partir de sa propre copie d'OpenStreetMap ou d'un cache, ou interroge lui-même les serveurs publics Overpass — ceux-ci ne voient alors que notre serveur, pas vous. Ce n'est que si notre serveur est injoignable que votre appareil interroge Overpass directement (la zone de carte). Nominatim (des coordonnées, pour en déduire une adresse — y compris une place enregistrée), OSRM et GeoApify (un départ et une destination lorsque vous demandez un itinéraire) ainsi que CARTO (tuiles de carte) sont interrogés directement par votre appareil. Ces services reçoivent une adresse IP et une position. Ils ne reçoivent jamais votre compte, votre historique ni quoi que ce soit qui vous identifie. Les suggestions de recherche pendant la saisie viennent de Photon (photon.komoot.io), qui reçoit le texte saisi et une adresse IP. La carte d'aperçu de l'itinéraire charge sa bibliothèque depuis unpkg, qui reçoit une adresse IP.
Données carburant, recharge et occupation: Les prix et la disponibilité proviennent de sources publiques de données ouvertes. L'Allemagne (Tankerkönig), le Danemark, la Nouvelle-Galles du Sud et les bornes de recharge (Open Charge Map) sont récupérés via notre propre serveur ; ces fournisseurs ne voient donc jamais votre appareil ni votre adresse IP. Les prix du carburant en Autriche, en France, en Espagne, en Italie, en Croatie, en Slovénie, en Islande et en Roumanie sont récupérés directement par votre appareil ; ces sources voient donc une adresse IP et la zone recherchée. L'occupation en direct et les tarifs des parkings proviennent de ParkAPI de MobiData BW (api.mobidata-bw.de), que votre appareil interroge directement avec la zone de carte ou votre position ; ParkAPI voit une adresse IP et cette position.
Taux de change: open.er-api.com fournit les taux de change afin d’afficher les prix dans votre devise. Il ne reçoit aucune information vous concernant.
Site web: Le site (app.devleo.de, legal.devleo.de) est hébergé par Vercel Inc. Vercel reçoit l’adresse IP et les informations du navigateur des visiteurs pour livrer les pages. Le site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucune analyse.
Prix du carburant en Islande: Les prix islandais proviennent du fichier ouvert Gasvaktin hébergé sur GitHub (raw.githubusercontent.com), que votre appareil télécharge ; GitHub voit une adresse IP.

7Transferts hors de l’UE#

Notre serveur est en Allemagne. Certains des services cités ci-dessus sont établis hors de l’Union européenne, en particulier Apple, Expo, Vercel, GitHub et Backblaze aux États-Unis. Lorsque des données personnelles leur parviennent, le transfert repose sur le cadre de protection des données UE–États-Unis ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne (art. 45 et 46 RGPD).

8Stockage & conservation#

Les données de stationnement (localisation, photos, réglages du minuteur, historique) sont stockées sur votre appareil. Si vous vous connectez, une copie de vos places et de votre historique est également conservée dans notre base de données afin de permettre la synchronisation.

Combien de temps nous conservons chaque type de données :

Compte, places et historique synchronisés, alertes carburant: jusqu’à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte.
Enregistrements d’appareil: jusqu’à la déconnexion ou tant que l’app atteint le téléphone ; les téléphones non vus depuis 9 mois sont supprimés automatiquement.
Signalements et messages au support: 12 mois, ou jusqu’à la suppression de votre compte.
Statistiques d’utilisation: 6 mois.
Codes de connexion: valables 10 minutes et supprimés dans la journée.
Journal des e-mails automatiques envoyés (adresse, objet, heure): 180 jours.
Désabonnements: aussi longtemps que nécessaire pour les respecter.
Justificatifs d’achat: jusqu’à dix ans en raison du droit fiscal ; vos nom et e-mail en sont retirés à la suppression du compte.
Sauvegardes chiffrées: jusqu’à 6 mois ; les données supprimées en disparaissent à mesure que les sauvegardes expirent.
Prix du carburant: 14 jours (ce ne sont pas des données personnelles).

Vous pouvez supprimer vos données à tout moment via Supprimer les données du cloud (Réglages → Compte) ou en nous contactant. La désinstallation de l'application supprime toutes les données stockées localement.

Vous pouvez supprimer l’intégralité de votre compte depuis l’application : Réglages → Compte → Supprimer le compte. Cela efface de nos serveurs votre compte et tout ce qui y est rattaché — places enregistrées et historique, alertes de prix du carburant et enregistrements de notifications. C’est une suppression, pas une désactivation, et elle est irréversible.

Deux choses y survivent, délibérément. Les enregistrements attestant qu’un achat a eu lieu sont conservés à des fins comptables, sans votre nom ni votre adresse e-mail. Et la suppression de votre compte n’annule pas un abonnement App Store : seul Apple peut le faire, dans Réglages › votre nom › Abonnements sur votre appareil.

9Journaux du serveur et sécurité#

Lorsque l’app ou un navigateur contacte notre serveur, celui-ci enregistre pour chaque requête des données techniques : adresse IP, heure, adresse demandée, statut de la réponse et identifiant de l’app ou du navigateur. Nous les utilisons uniquement pour faire fonctionner le service et pour détecter et bloquer les attaques. Elles ne sont jamais associées à votre compte.

Ces journaux tournent automatiquement : dès qu’une petite limite de taille est atteinte, les entrées les plus anciennes sont écrasées ; elles ne sont donc conservées que peu de temps. Les adresses qui recherchent des failles ou tentent d’accéder à des zones non publiques sont bloquées automatiquement, pour sept jours au plus, ou définitivement en cas de tentative d’attaque manifeste.

10Autorisations#

Localisation: Utilisée pour enregistrer une place, afficher la carte et naviguer. En arrière-plan uniquement pour les fonctions que vous activez : détection automatique du stationnement, alertes d’arrivée, navigation écran éteint et widget carburant affichant la station la plus proche. La position reste sur votre appareil ; pour trouver les stations proches, seule une zone approximative est envoyée à notre serveur.
Appareil photo: Utilisé uniquement lorsque vous choisissez d'ajouter une photo. Jamais d'accès automatique.
Notifications: Utilisées pour vous avertir avant l'expiration de votre minuteur et, si activées, pour les alertes Premium sur les prix des carburants.

11Vos droits#

En vertu du RGPD, vous avez le droit :

d’accéder aux données que nous détenons sur vous (art. 15)
de les faire rectifier (art. 16) ou effacer (art. 17)
d’en limiter le traitement (art. 18)
de les recevoir dans un format portable (art. 20)
de vous opposer à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes (art. 21)
de retirer à tout moment un consentement, pour l’avenir (art. 7(3))

Le moyen le plus rapide de tout effacer est Réglages → Compte → Supprimer le compte. Pour obtenir une copie de vos données (accès ou portabilité) ou toute autre demande, écrivez à support@devleo.de — nous répondons sous un mois.

Pour exercer ces droits, écrivez à support@devleo.de. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, notamment dans le pays de l’UE où vous vivez ou travaillez (art. 77).

12Confidentialité des enfants#

Parking Reminder ne s’adresse pas aux enfants. Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants ; si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données, contactez-nous et nous les supprimerons.

13Modifications de cette politique#

Nous mettons cette politique à jour lorsque l’app ou la loi évolue ; la date en haut de page indique toujours la version en vigueur. Les changements importants sont annoncés dans l’app.

14Contact#

Pour toute question sur cette politique, écrivez-nous à support@devleo.de.